วิธีที่ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ฟิตเนสจากสหรัฐอเมริกาเจาะเข้าสู่ช่องทางการจัดซื้อเพื่อสุขภาพองค์กรด้วยปืนนวดขนาดเล็ก

ข้อมูลลูกค้า

CoreFlex Distribution เป็นผู้จัดจำหน่ายแบบ B2B ที่ตั้งอยู่ในรัฐเท็กซัส โดยเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์สำหรับการออกกำลังกายและการฟื้นฟูสมรรถภาพ ลูกค้าปลายทางของบริษัทประกอบด้วยโรงยิมเครือข่าย คลินิกกายภาพบำบัด และผู้ให้บริการโปรแกรมสุขภาพองค์กร ในปี 2024 มาร์คัส จอห์นสัน ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจของ CoreFlex สังเกตเห็นสัญญาณการเติบโตจากช่องทางที่ไม่ธรรมดา: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้ให้บริการสิทธิประโยชน์พนักงานเริ่มรวม "อุปกรณ์เพื่อสุขภาพในสำนักงาน" ไว้ในรายการจัดซื้อสิทธิประโยชน์องค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผลิตภัณฑ์อย่างปืนนวดและเครื่องนวดคอ ได้เปลี่ยนสถานะจากอุปกรณ์ออกกำลังกายระดับมืออาชีพมาเป็นเครื่องมือเพื่อสุขภาพในที่ทำงาน

มาร์คัสจึงตัดสินใจทดลองเปิดตัวไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ "ชุดดูแลสุขภาพพนักงานองค์กร" ซึ่งมีปืนนวดขนาดเล็กเป็นศูนย์กลาง พร้อมจัดชุดรวมกับเครื่องนวดคอและหมอนนวด โดยมุ่งเน้นกลุ่มแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลและตัวแทนสิทธิประโยชน์พนักงาน

กระบวนการร่วมมือ

เมื่อคัดกรองผู้จัดจำหน่ายบนเว็บไซต์ Alibaba.com มาร์คัสให้ความสำคัญกับเกณฑ์เชิงปริมาณสามประการ ได้แก่ การรับรองผลิตภัณฑ์ (จำเป็นต้องมีการรับรองตามมาตรฐาน FCC เพื่อจำหน่ายในตลาดสหรัฐอเมริกา) ความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง (ลูกค้าปลายทางมีความไวต่อระยะเวลาการนำส่งมากเป็นพิเศษ) และความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หลากหลายหมวดหมู่ (เขาไม่ต้องการประสานงานกับโรงงานที่แตกต่างกันสามแห่ง)

บริษัทเฟินลี่ อิเล็กทรอนิกส์ สามารถตอบโจทย์เกณฑ์ทั้งสามข้อได้ครบถ้วน กล่าวคือ มีระบบการรับรองผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุมซึ่งรวมถึงมาตรฐาน CE/ROHS/KC มีอัตราการจัดส่งตรงเวลาสูงกว่า 93% ซึ่งทำให้มาร์คัสมั่นใจในกำหนดเวลาการจัดส่ง และมีแคตตาล็อกสินค้าครอบคลุมทั้งเครื่องนวดแบบพกพา เครื่องนวดคอ และหมอนนวดแบบยูชิป ทั้งหมดในที่เดียว

คำสั่งซื้อทดลองเบื้องต้นประกอบด้วยสินค้าสามรหัสสินค้า (SKU) ได้แก่ เครื่องนวดแบบพกพาจำนวน 500 ชิ้น (รุ่นสั่นสี่หัว) เครื่องนวดคอแบบกดจุดพร้อมระบบทำความร้อนจำนวน 300 ชิ้น และหมอนนวดรูปตัวยูพร้อมระบบทำความร้อนจำนวน 200 ชิ้น มาร์คัสกำหนดให้สินค้าทั้งหมดใช้โทนสีดำและส้มร่วมกันอย่างเป็นเอกภาพ และต้องมีโลโก้แบรนด์ CoreFlex ปรากฏบนสินค้าแต่ละชิ้น

ผลลัพธ์ในตลาด

ภายในต้นปี 2568 มาร์คัสได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมด้วยเครื่องนวดตาและแผ่นบำบัดด้วยความร้อน จนก่อร่างเป็นแมทริกซ์ผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรภายใต้แนวคิด "ระบบนิเวศการฟื้นฟูที่สถานที่ทำงาน" ขณะที่มูลค่าการจัดซื้อประจำปีของแบรนด์เพิ่มขึ้นจากประมาณ 58,000 ยูโร

ปัจจัยสำคัญแห่งความสำเร็จ

การจัดหาสินค้าแบบครบวงจรหลายหมวดหมู่

• ไลน์ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของเฟิ่นลี่ อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งครอบคลุมทั้งเครื่องนวด เครื่องนวดแบบใช้มือถือ และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก (เช่น เครื่องดูดฝุ่นและไดร์เป่าผม) ทำให้ผู้จัดจำหน่ายสามารถจัดชุดผลิตภัณฑ์แบบครบถ้วนจากผู้จัดจำหน่ายรายเดียว ช่วยลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมาก

ครอบคลุมการรับรองมาตรฐานอย่างครบถ้วน

• การรับรองมาตรฐาน CE/ROHS/KC ไม่เพียงแต่ผ่านเกณฑ์พื้นฐานสำหรับการเข้าสู่ตลาดตะวันตกเท่านั้น แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบความสอดคล้องตามข้อกำหนดสำหรับลูกค้าระดับล่าง ลดค่าใช้จ่ายในการทดสอบโดยหน่วยงานภายนอกเพิ่มเติม

การปรับแต่งชุดสินค้าอย่างยืดหยุ่น

• ความสามารถในการใช้โทนสีเดียวกันและโลโก้แบรนด์ที่สอดคล้องกันกับผลิตภัณฑ์หลายหมวดหมู่ ทำให้คอร์แฟล็กซ์สามารถนำเสนอสินค้าในรูปแบบชุดสินค้า (kit) ซึ่งเสริมสร้างความสม่ำเสมอของแบรนด์และยกระดับมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้ต่อบรรจุภัณฑ์