Jak amerykański dystrybutor sprzętu fitness wykorzystał kanał zakupowy dotyczący zdrowego stylu życia w korporacjach, oferując mini masażer do masażu punktowego

Tło Klienta

CoreFlex Distribution to biorącą się z Teksasu firmą B2B specjalizującą się w dystrybucji sprzętu fitness i rehabilitacyjnego, której klientami są m.in. sieci siłowni, kliniki fizjoterapii oraz dostawcy programów zdrowia korporacyjnego. W 2024 r. menedżer ds. rozwoju biznesu w CoreFlex, Marcus Johnson, zauważył sygnał wzrostu pochodzący z nietypowego kanału: działom ds. zasobów ludzkich (HR) oraz dostawcom świadczeń pracowniczych coraz częściej wprowadzają do list zakupowych „urządzenia do zdrowia biurowego”, a takie produkty jak pistolety masażowe i masażery szyi stopniowo przekształcają się z profesjonalnego sprzętu fitness w narzędzia wspierające zdrowie pracowników w miejscu pracy.

Marcus postanowił przetestować nową linię produktów: „Zestaw opieki zdrowotnej dla pracowników korporacji”, skoncentrowany na mini pistolecie masażowym, w zestawie z masażerem szyi i poduszką masażową, skierowany do platform technologicznych HR oraz agentów świadczących usługi w zakresie świadczeń pracowniczych.

Proces współpracy

Przy ocenie dostawców na platformie Alibaba.com Marcus kierował się trzema kluczowymi wskaźnikami: certyfikatami produktu (zgodność z wymogami FCC była obowiązkowa dla rynku amerykańskiego), niezawodnością dostaw (klienci końcowi bardzo wrażliwie reagują na czas realizacji zamówień) oraz zdolnością do oferowania produktów z wielu kategorii (nie chciał koordynować współpracy z trzema różnymi fabrykami).

Fenli Electronics spełniała wszystkie trzy kryteria: kompleksowy system certyfikacji obejmujący CE/ROHS/KC, wskaźnik terminowych wysyłek przekraczający 93%, co zapewniło Marcusowi pewność co do terminów dostawy, oraz katalog produktów obejmujący jednocześnie pistolety masażowe, masażery szyi oraz poduszki masażowe.

Początkowe zamówienie próbne obejmowało trzy pozycje SKU: 500 sztuk mini pistoletu masażowego (model z czterema głowicami wibracyjnymi), 300 sztuk masażera szyi z akupresurą i ogrzewaniem oraz 200 sztuk U-kształtnych poduszek masażowych z ogrzewaniem. Marcus wymagał, aby wszystkie produkty miały jednolity kolorystyczny schemat czarny + pomarańczowy oraz by logo marki CoreFlex znajdowało się na każdym elemencie.

Wyniki rynkowe

Na początku 2025 r. Marcus rozszerzył ofertę produktową o masażery do oczu oraz podgrzewane kładki terapeutyczne, tworząc pełną macierz produktów znaną jako „Ekosystem odzyskiwania sprawności w miejscu pracy”. Roczna wartość zakupów marki wzrosła do około 58 000 €.

Kluczowe czynniki sukcesu

Kompleksowe zakupy wielokategorii w jednym miejscu

• Rozbudowana oferta Fenli Electronics obejmująca masażery, pistolety masażowe oraz małe urządzenia gospodarstwa domowego (np. odkurzacze, suszarki do włosów) pozwoliła dystrybutorowi na skompletowanie pełnej gamy produktów u jednego dostawcy, co znacznie uprościło zarządzanie łańcuchem dostaw.

Kompleksowe objęcie certyfikacjami

• Certyfikaty CE/ROHS/KC nie tylko spełniały podstawowe wymagania dotyczące dopuszczenia do rynków zachodnich, ale także ułatwiały audyty zgodności dla klientów końcowych, redukując dodatkowe koszty testów przeprowadzanych przez niezależne firmy badawcze.

Elastyczna personalizacja zestawów

• Możliwość stosowania jednolitych schematów kolorystycznych i logo marki w różnych kategoriach produktów pozwoliła CoreFlex na prezentację towarów w postaci zestawów, co wzmacniało spójność marki oraz zwiększało postrzeganą wartość pakietu.