กลยุทธ์ของผู้ขายอีคอมเมิร์ซเกาหลีที่ประสบความสำเร็จในการบุกตลาดอุปกรณ์ความงามแบบเกาหลี (K-Beauty) ด้วยเครื่องโก๊ะซาไฟฟ้า

ข้อมูลลูกค้า

ปาร์ค ซุน-ยอง เป็นผู้ก่อตั้งแบรนด์อีคอมเมิร์ซความงามขนาดกลางแห่งหนึ่งในโซล โดยดำเนินธุรกิจแบรนด์สินค้าเอกชน "Glow Lab" ซึ่งเน้นจำหน่ายอุปกรณ์เพื่อความงามสำหรับใช้ภายในบ้านผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศเกาหลีใต้ ได้แก่ Coupang และ Naver Shopping ในปี 2024 ตลาดความงามของเกาหลีใต้เกิดจุดเติบโตใหม่ขึ้น นั่นคือการปรับปรุงให้เครื่องมือกัวซาแบบดั้งเดิมสามารถใช้พลังงานไฟฟ้าได้ ปริมาณการค้นหาบนสื่อสังคมออนไลน์สำหรับคำว่า "전동 괄사" (กัวซาแบบใช้ไฟฟ้า) เพิ่มขึ้นสามเท่าภายในระยะเวลาหกเดือน อย่างไรก็ตาม สินค้ากัวซาแบบใช้ไฟฟ้าที่วางจำหน่ายในตลาดส่วนใหญ่มีราคาสูงกว่า 80,000 วอนเกาหลี (ประมาณ 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ซึ่งเกินงบประมาณของผู้บริโภคหญิงวัยหนุ่มสาวส่วนใหญ่

ปาร์คประเมินว่า การเปิดตัวอุปกรณ์กัวซาแบบใช้ไฟฟ้าที่มีดีไซน์โดดเด่นและประสิทธิภาพการใช้งานที่เชื่อถือได้ ในช่วงราคา 30,000–50,000 วอนเกาหลี จะเป็นโอกาสอันดีในการเข้าครองตลาดเฉพาะกลุ่มนี้ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

กระบวนการร่วมมือ

ผ่านการค้นหาและเปรียบเทียบราคาบนเว็บไซต์ Alibaba.com คุณพาร์คได้เลือกอุปกรณ์รวมแบบไฟฟ้าสำหรับการนวดกดจุด (Gua Sha) และการดูดลม (cupping) ของบริษัท Fenli Electronics ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 4.88 ดอลลาร์สหรัฐฯ แบบ FOB ราคาดังกล่าวหมายความว่า แม้หลังจากเพิ่มค่าขนส่งระหว่างประเทศ ภาษีศุลกากร และค่าคอมมิชชันของแพลตฟอร์มแล้ว ราคาปลีกสุดท้ายยังคงสามารถควบคุมให้อยู่ภายใต้ 45,000 วอนเกาหลีใต้ได้

ข้อกำหนดในการปรับแต่งของคุณพาร์คเน้นไปที่ด้านแบรนด์ โดยมีการพิมพ์โลโก้แบรนด์ "Glow Lab" ลงบนตัวเครื่องด้วยเทคนิคซิลค์สกรีน ตัวเรือนสีชมพูโทนโมรันดิ (Morandi pink) ที่ออกแบบเฉพาะ (ซึ่งแตกต่างจากสีเทากลางแบบมาตรฐานของโรงงาน) รวมถึงบรรจุภัณฑ์และคู่มือการใช้งานที่เขียนเป็นภาษาเกาหลีทั้งหมด นอกจากนี้ เธอยังขอภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่มีความละเอียดสูงบนพื้นหลังสีขาว และภาพเรนเดอร์แบบไลฟ์สไตล์จากโรงงาน เพื่อนำไปใช้ในหน้ารายละเอียดสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ทีมออกแบบของ Fenli Electronics ได้จัดทำข้อเสนอชุดสีสามแบบและแบบร่างการออกแบบบรรจุภัณฑ์สองแบบภายในระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ หลังจากได้รับการยืนยันขั้นสุดท้ายแล้ว ชุดสินค้าที่ปรับแต่งตามคำสั่งแรกจำนวน 1,000 ชิ้น จึงถูกผลิตและจัดส่งออกภายใน 18 วัน

ผลลัพธ์ในตลาด

อุปกรณ์กัวซาไฟฟ้า "Glow Lab" ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มคูปัง เนื่องจากข้อได้เปรียบด้านราคาและการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ประณีต

ยอดขายในเดือนแรก

• เกิน 1,200 ชิ้น ส่งผลให้เข้าสู่อันดับ 20 รายสัปดาห์ของหมวด "อุปกรณ์ความงาม" บนคูปัง

คะแนนรีวิวจากผู้ใช้

• อยู่ที่ 4.6/5 โดยคำว่า "가성비" (คุ้มค่าคุ้มราคา) เป็นคำที่ถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุดในรีวิวของลูกค้า

การขยายผลการตลาดผ่านคอนเทนต์

• : ปาร์คได้เผยแพร่วิดีโอรีวิวการใช้งานโดยผู้มีอิทธิพลด้านความงามของเกาหลี (K-Beauty) จำนวน 5 ท่านพร้อมกันทั้งบนอินสตาแกรมและยูทูบชอร์ตส์ โดยมียอดชมรวมเกิน 800,000 ครั้ง
• ตลาด

เดือนที่สอง

ทำให้เกิดการสั่งซื้อเพิ่มเติม โดยเพิ่มจำนวนสินค้าจาก 1,000 ชิ้นในเบื้องต้นเป็น 3,000 ชิ้น

ภายในไตรมาสแรกของปี 2025 สินค้าตัวนี้ได้กลายเป็นสินค้าหลักที่ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่ร้านของแบรนด์ "Glow Lab" และช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าอุปกรณ์ความงามอื่นๆ ในร้านขึ้น 45%

ปัจจัยสำคัญแห่งความสำเร็จ

ข้อได้เปรียบด้านโครงสร้างราคา

• ราคา FOB ของอุปกรณ์กัวซาไฟฟ้าเริ่มต้นที่ 4.20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ทำให้แบรนด์มีพื้นที่ในการกำหนดราคาอย่างเพียงพอ จึงสามารถตั้งราคาปลีกสุดท้ายให้ต่ำกว่าคู่แข่งถึง 50% ขณะยังคงรักษาอัตรากำไรที่แข็งแรงไว้ได้

การปรับแต่งแบรนด์ได้ง่าย

• นโยบายสั่งซื้อขั้นต่ำที่ยืดหยุ่นเพียง 1 ชิ้น ทำให้ผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถทดสอบตลาดได้ด้วยต้นทุนทดลองที่ต่ำมาก ในขณะที่บริการด้านแบรนดิ้ง เช่น การพิมพ์แบบซิลค์สกรีน การปรับสีตามความต้องการ และบรรจุภัณฑ์ที่ใช้ภาษาเกาหลี ช่วยเปลี่ยนภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์จากแนวคิด 'แบรนด์ขาวทั่วไป' ไปสู่แบรนด์เฉพาะตัว

จังหวะเวลาในหมวดหมู่สินค้า

• กัวซาไฟฟ้ากำลังอยู่ในช่วงที่ความนิยมในการค้นหาเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ยังมีปริมาณการจัดจำหน่ายไม่เพียงพอในตลาดเกาหลี การเปิดตัวอย่างรวดเร็วจึงทำให้ได้เปรียบในฐานะผู้บุกเบิกรายแรก Fenli Electronics มีความเร็วในการตอบกลับภายใน ≤7 ชั่วโมง และรอบเวลาการจัดส่งภายใน 18 วัน ทำให้พาร์คสามารถคว้าโอกาสในช่วงเวลานี้ได้