Как индонезийский предприниматель в сфере электронной коммерции использовал массажную подушку в качестве трамплина для выхода в категорию домашнего оздоровления

Информация о Клиенте

Ахмад Ризки — предприниматель из Джакарты, ранее занимавшийся электронной коммерцией в сегменте одежды. В конце 2023 года он заметил, что категория «домашнее здоровье» на индонезийских платформах электронной коммерции растёт значительно быстрее, чем сегмент одежды, особенно товары, связанные с ключевым словом «bantal pijat» («массажная подушка»), которое сохраняло стабильный ежемесячный объём поисковых запросов свыше 25 000. Однако на стороне предложения доминировали недорогие подделки непостоянного качества. Ахмад решил использовать массажную подушку в качестве точки входа для создания бренда домашнего здоровья «RelaxKita», ориентированного на средний класс индонезийских семей.

Его бюджет был ограничен: средства на первоначальный пробный заказ не превышали 5000 долларов США, однако он был твёрдо намерен найти фабрику, готовую сотрудничать с ним даже при небольших объёмах и обеспечить надёжное качество.

Процесс сотрудничества

Ахмад связался с несколькими поставщиками массажных подушек на Alibaba.com. У большинства фабрик минимальный объём заказа (MOQ) составлял более 1000 штук, что выходило за рамки его бюджета. Компания Fenli Electronics занимала четвёртое место в категории «массажные подушки» на этой платформе, а некоторые её модели поддерживали MOQ всего от 2 штук, что позволило Ахмаду протестировать рынок небольшими партиями.

В свой первый заказ Ахмад включил три товара: массажную подушку Shiatsu с подогревом (7,55 долл. США/шт.), портативную U-образную подушку для шеи (4–5 долл. США/шт.) и массажный пояс для поясницы с терапевтическим подогревом (18,87 долл. США/шт.) — по 50 единиц каждого, что в общей сложности составило около 1500 долларов США инвестиций. Он отказался от сложной кастомизации бренда и запросил лишь добавление индонезийского перевода в руководства по эксплуатации.

Как только товары прибыли на его склад, Ахмад одновременно разместил их на платформах Tokopedia и Shopee, используя предоставленные Fenli Electronics изображения товаров для создания подробных страниц на индонезийском языке.

Результаты рынка

Первый заказ на 150 единиц был распродан в течение 45 дней. Ахмад сразу же разместил повторный заказ на 500 единиц, на этот раз добавив трафаретную печать бренда и индивидуальные коробки для упаковки. К середине 2025 года бренд RelaxKita стабилизировался на уровне ежемесячных продаж в 12 000 единиц, а Ахмад вырос от «тестировщика электронной коммерции» до полноценного оператора домашнего бренда wellness.

Ключевые факторы успеха

Сверхнизкий порог минимального объема заказа

• Минимальный объем заказа всего в 2 единицы позволил предпринимателям с ограниченным доступом к капиталу провести валидацию рынка при минимальных затратах — что абсолютно критично в жестоко конкурентной сфере электронной коммерции Юго-Восточной Азии.

Рекомендация по позиции в категории

• Сертификация платформы «Топ-4 самых продаваемых поставщиков» в категории массажных подушек обеспечила Ахмаду обоснованную данными уверенность в выборе продукта — ему не требовалось проводить сложное сравнение поставщиков; сам рейтинг платформы выступал в качестве фильтра.

Постепенное обновление бренда

• От «нулевой кастомизации при первом заказе» до «брендированного апгрейда при втором заказе» — гибкая модель сотрудничества компании Fenli Electronics идеально соответствовала темпам роста предпринимателей малого бизнеса, позволяя им постепенно выстраивать собственный бренд без необходимости крупных первоначальных инвестиций.