Ahmad Rizki er en entreprenør med base i Jakarta, der skifter fra tøj-e-handel. I slutningen af 2023 bemærkede han, at kategorien "hjemmehelbredelse" på indonesiske e-handelsplatforme voksede langt hurtigere end tøj, især produkter knyttet til søgeordet "bantal pijat" (massagepude), som opretholdt en stabil månedlig søgevolumen på over 25.000. Tilbudssiden domineredes dog af billig kopierede varianter af inkonstant kvalitet. Ahmad besluttede sig for at bruge massagepuden som sin indgangsvinkel til at opbygge "RelaxKita", et mærke inden for hjemmehelbredelse, der retter sig mod indonesiske mellemklassefamilier.
Hans budget var begrænset, og de første prøveordrer havde en øvre grænse på 5.000 USD, men han var fast besluttet på at finde en fabrik, der ville samarbejde om små ordrer med pålidelig kvalitet.
Ahmad kontaktede flere leverandører af massagepuder på Alibaba.com. De fleste fabrikker havde minimumsordrequantiteter på over 1.000 styk, hvilket overskred hans budgetramme. Fenli Electronics rangerede som nr. 4 i massagepudekategorien på platformen, og nogle modeller understøttede MOQ’er så lavt som 2 styk, hvilket gjorde det muligt for ham at afprøve markedet med små partier.
Til sin første ordre valgte Ahmad tre produkter: Shiatsu-opvarmet massagepude (7,55 USD/stk.), U-formet bærbar nakkepude (4–5 USD/stk.) og lændehøjde-varmepude til massage (18,87 USD/stk.) – 50 enheder af hver, svarende til en samlet investering på cirka 1.500 USD. Han undlieg omfattende brandingtilpasninger og anmodede kun om, at der blev tilføjet en oversættelsesside på indonesisk til produktmanualerne.
Når varerne ankom til hans lager, oprettede Ahmad samtidig lister på Tokopedia og Shopee ved at bruge produktbillederne fra Fenli Electronics til at oprette detaljerede sider på indonesisk.
Markedsresultater
Den første ordre på 150 styk solgte ud inden for 45 dage. Ahmad aflagde straks en efterfølgende ordre på 500 styk, denne gang med silkeskrift af mærket og brugerdefinerede emballagekasser. I midten af 2025 havde RelaxKita-mærket stabiliseret sig på 12.000 styk i månedlig salg, og Ahmad havde udviklet sig fra en "e-handels-tester" til en fuldtidsoperatør af et hjemmevelfærdsmærke. 
Ekstremt lav MOQ-grænse
Kategori-rangordningsgodkendelse
Graduel mærkeopgradering