Како је тајландски ланац апотека користио масажер за врат како би отворио тржиште здравственог малопродаје у југоисточној Азији

Запад клијента

Ната Велнес је бренд ланца апотека са седиштем у Бангкоку, Тајланд, који управља 47 продавница са портфолиом производа који опфаљује здравствене додатке, биљне заштите и кућне здравствене уређаје. Почетком 2024. године, Натта је идентификовао значајан тренд: у продавницама су се упите о производима за "ублажавање уморности врата и рамена у канцеларији" повећале за 63% годишње, посебно међу потрошачима са белим вратовршцима у продавницама које се налазе у комерција

Пре ове промене, уређаји за масажу на Натха-овим полицама били су углавном јефтини пластични ручни масажи за удар, са просечним продајним ценама концентрисаним у распону од 200400 ТХБ (приближно 510 USD). Ови производи су имали ограничену функционалност и имали су стопу повратака од 11%. Директор за набавку Ворапонг одлучио је да представи средњег ранга масажирач врата са функцијама за грејање и акупресуру, циљајући цене од 1.2001.800 THB разликујући се од јефтиних алтернатива, али удобно у психолошком плафону потрошача фармацеутских

Процес сарадње

Ворапонг је открио Венцоу Фенли Електроника преко Алибаба.цом. Као фабрика сертификована платформом и постављач # 4 у категорији масажних јастука, Фенли Електроника га је импресионирала брзином одговора комплетан предлог производа испоручен је у року од мање од 6 сати од почетног питања.

Након два круга потврде узорка, Ната је подигла три захтева за прилагођавање: прво, промену спољашњег изгледа масажера од подразумеване сиве боје на плаву боју која је погодна за приказ на полици у апотеци; друго, додавање двојезичних инструкција за употребу на тајландском и

Инжењерски тим Фенли Електроника завршио је шему боја, дизајн дилине паковања и прилагођавање електричних параметара у року од 12 дана, нудећи веома конкурентну цену за јединицу при минималној количини наруџбе од само 500 комада. Цела почетна нарачка од 2.000 јединица од потврде до доласка у складиште у Бангкоку трајала је само 28 дана.

Резултати на тржишту

Два месеца након што је производ ушао у полице, Натха је значајно надмашила очекивања:

Просечна месечна продаја по продавници

• порасла је са 15 јединица на 42 јединице

Стопа поврата

• је био само 2,1%, далеко испод 11% претходно продатих производа

Ефекат крстопродаје

• 31% купца масажера је такође купило биљне пластире или витаминске производе у истој трансакцији

Ворапонг је класификовао масажирач врата као "стратешку категорију нивоа А" на кварталном састанку за набавку и додао три нове линије производа, укључујући масажни јастук и мини масажни пиштољ. У другој половини 2024. године, Ната је проширила сарадњу са 1 СКУ на 5 СКУ, а квартална вредност набавке расте скоро 4 пута.

Кључни фактори успеха

Брза адаптација

• Основна конкурентна предност Фенли Електроника у ОЕМ-у лежи у ефикасној завршавању прилагођавања од боје, паковања до електричних стандарда на МОК од само 500 комада. Ово је посебно критично за регионалне брендове ланца који тестирају нове категорије.

Поузданост производа

• Процес CE сертификације и инспекције готових производа осигурао је да стопа поврата остане у оквиру 2%, што је посебно важно у фармацијском каналу сваки проблем квалитета директно штети професионалној репутацији фармације.

Тржишна прилагодљивост

• Комбинација функције грејања + акупресуре прецизно се бави умором врата и рамена у климатизованим канцеларијским окружењима у тропским регионима. Цена је савршено одговарала "квалитетном унапређењу" за потрошаче из средње класе у Тајланду.